Expédition

Produits numériques

Tous les produits numériques sont livrés à votre adresse e-mail. Veuillez vérifier les dossiers de spam ou de courrier indésirable avant de contacter l'assistance.

Expédition USA contiguë

Expédition d'articles réguliers

L'expédition se fait généralement par service terrestre standard (UPS, FedEx), qui peut livrer dans la plupart des sites contigus des États-Unis dans les 7 jours ouvrables, une fois votre commande expédiée.

Frais d'expédition terrestre* pour les commandes américaines contiguës totalisant 75,00 $ ou moins sont de 9,95 $. Les frais d'expédition terrestre pour une commande contiguë aux États-Unis totalisant plus de 75,00 $ représentent 15 % du total de votre commande (Exemple : si le total de la commande est de 105,65 $, les frais d'expédition sont de 15,85 $).

* En raison du poids et du prix catalogue, certains articles ont un tarif d'expédition plus précis et n'utilisent pas le calcul du pourcentage. Ces tarifs d'expédition ont été mis en œuvre sur notre site Web pour vous aider à économiser de l'argent.

L'expédition de fret se produit lorsque le poids total de votre commande dépasse 200 lb et/ou un article de votre panier ne peut pas être expédié via UPS ou FEDEX Ground. Les frais pour les commandes américaines contiguës totalisant 75,00 $ ou moins sont de 10,00 $. Les frais d'expédition de fret pour une commande contiguë aux États-Unis totalisant plus de 75,00 $ représentent 15 % du total de votre commande (Exemple : si le total de la commande est de 105,65 $, les frais d'expédition sont de 15,85 $). L'EXPÉDITION DE FRET NE PEUT PAS ALLER PAR AVION!

Expédition accélérée : certains articles peuvent être expédiés par une méthode plus rapide. Les frais d'expédition augmentent pour les services aériens énumérés ci-dessous. Les tarifs aériens sont basés sur le poids réel ou le poids volumétrique, selon le plus élevé des deux, tel que déterminé par le transporteur. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le fret aérien surdimensionné. Si tel est le cas, nous vous contacterons dans les 24 heures pour approbation finale avant de valider la commande..

Veuillez noter que ceux-ci s'appliquent uniquement aux jours ouvrables — pas de week-end ni de jours fériés. Les délais de livraison ne concernent que les États-Unis contigus.

Expédition d'articles volumineux/surdimensionnés

Les informations suivantes apparaissent sur quelques-uns de nos gros articles surdimensionnés :

« L'expédition des articles surdimensionnés et volumineux sera calculée par gohealthyfitliving.com après avoir soumis votre commande. Vous serez contacté dans un délai d'un jour ouvrable avec vos frais d'expédition. »

Ces articles, en raison de leur taille, poids et dimensions, peuvent ne pas être expédiés par un service terrestre standard. (Ce sont les règles des compagnies maritimes). Les frais d'expédition pour ces articles doivent être calculés pour chaque commande, et gohealthyfitliving.com recherchera la méthode la plus sûre, la plus fiable et la moins chère pour acheminer ces articles à votre destination. Si vous commandez l'un de ces articles, nous vous contacterons dans un délai d'un jour ouvrable et vous informerons des frais d'expédition. Vous pouvez ensuite approuver ou refuser les frais d'expédition.

Jours fériés et week-ends

N'oubliez pas que la plupart des sociétés de transport ne livrent ni ne récupèrent pas les jours fériés et les week-ends. Ces jours ne sont pas considérés comme des JOURS OUVRABLES pour les calculs de livraison. Pour les commandes urgentes, veuillez nous contacter au +1-514-991-2954 et nous travaillerons avec vous pour que votre commande soit livrée en temps opportun.

Expédition non contiguë aux États-Unis

Le service au sol n'est PAS disponible pour les AK, HI, PR ou APO. Ce sont les règles des compagnies maritimes.

En fonction des spécificités de votre commande, nous expédierons à AK, HI et PR en utilisant soit un service aérien de 2 jours, le service postal ou, dans certains cas, une compagnie de fret appropriée.

Les APO ne peuvent recevoir des commandes que via le service postal américain. Dans certains cas, les frais d'expédition peuvent être différents de ce que vous voyez comme les frais d'expédition prédéfinis par défaut indiqués avec votre commande. Si tel est le cas, nous vous contacterons dans un délai d'un jour ouvrable et vous informerons des frais d'expédition. Vous pouvez ensuite approuver ou refuser les frais d'expédition.